FAQ

제목 자주 묻는 질문 (FAQ) - 제품 관련
작성자 관리자 날 짜 2025-06-17 13:48:37
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내용

 

FAQ - 제품 관련

 

1) 헬멧/자켓/신발 사이즈가 잘 맞을까요?

각 상품 상세 페이지에 사이즈 가이드를 제공하고 있습니다. 추가 상담이 필요하신 경우, 1:1게시판에 각 상품에 맞는 사이즈와 평소 착용 사이즈를 알려주시면 조금 더 정확한 사이즈 추천을 도와드립니다.

만약 맞지 않더라도 새상품의 경우 교환이 가능하니 참고해 주시기 바랍니다. 해당 경우에는 왕복 배송비가 발생합니다.

 

2) 특정 모델에 맞는 부속품을 찾고 싶어요.

사용하고 계신 모델명을 알려주시면 호환 가능한 제품을 안내 드릴 수 있습니다. 고객센터 또는 상품 Q&A, 1:1게시판을 통해 문의 주세요.

 

3) 재입고 예정일을 알 수 있을까요?

재입고 예정일은 확인 가능한 경우 본사 확인 후 안내 드리고 있습니다. 재입고 안내를 원하시면 1:1게시판 또는 고객센터에 문의해 주세요.

 

4) 정품인가요? 병행수입인가요?

NTBMOTO에서는 국내 공식 수입원 또는 제조사와 계약된 정품만을 취급합니다. 모든 제품은 A/S 보장이 가능합니다(본사 방침에 따라 추가금이 발생하거나 혹은 보장 기간이 상이할 수 있습니다).

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